规范的流程、规范的语言、规范的文本,一个系统化的服务流程通过规范化的运营管理,展现规范化的服务,并一直如此,那我们就没有理由怀疑它的体系和基本素质,只要稍加专业性知识和运营管理技能的考察,我们就可以清楚地分辨这个公司是否有能力向我们提供优良的服务。
不同的公司有不同的业务侧重,反映在价值上就会有不同的价格表现。不同的报价服务不同的客户,除了价格之外还应有一个服务质量的考虑,性价比是决定一个服务是否被接受的关键。 会议的市场调查是选定会议项目的重要依据。它是会议策划的基础,也是 必不可少的第一步。栾川组织会议策划
常言道,没有调查就没有发言权,不仅是会议活动,任何活动的策划都要首先进行调查。调查的内容包括:国家有关这类活动的法律法规,主题的选择,公众关心的问题,活动的时间和地点是否适宜等。调查阶段也可以确定会议的主要议题,并作为会议活动的**和重点,在以后的策划中处处突出这一议题,这样的会议活动策划就更具有统一性。
研究阶段准备得越充分,设计阶段的工作就越容易,因为这一阶段主要是对研究结果进行分析总结,并加入灵感和创意,设计整个会议活动,包括流程、会场布置等。常用的方法有头脑风暴、垂直思维、水平思维等,要注意集思广益,不要随便否决别人的建议。对于合适的想法,也可以用5W1H的方法提问,让这些想法与会议活动的主题目标一致。当然,创意也需要可行性,这也需要提前评估,比如资源是否可行,包括***资源、人力资源、财务资源等。以会议活动的入场签到环节为例,可以使用大屏幕互动签到系统。客人扫描代码可以完成签到,速度快,准确传统纸质签到不同,创意感强。 会议服务确定会议方案的步就是确定会议的主题。会议主题要紧紧围绕大会总体的工作目标任务。
通常情况下,会议功能完善度,品牌形象是不是重点突出,设计造型是不是独具特色来作为评判的标准,实际上,结构设计是不是细致严谨,是不是比较巧妙,标准展位是不是能够反反复复充分利用,这些都是展厅搭建需要注意的事项,因为这个完全符合我国创新发展的服务理令,循环再和用也是能够合理有效节约成本的.控制成本,严把质量关在进行展厅设计搭建顶棚的时候也是需要严格控制成本的,而且还要严格把控工程施工质量关,虽然说展厅使用的时间或许不是很长,相对于耐久性并没有太高的特殊要求,但一定要切实保障展厅的质量,不能出现安全事故隐患,要严把质量关。展厅搭建材料可以选择性价比较高的,才可以保证产品质量,又能够节约成本的搭建装修材料。
每次会议结束后,要及时、客观、准确地做好总结。系统梳理、分析会务工作成功经验及存在的问题、不足。尤其要注意收集整理参会人员对会议的意见、建议,为以后进一步改进会务工作提供借鉴。同时要将会议决定事项办理情况列入督查督办工作中,确保会议精神及时落实。
做好会务工作除了在程序上力求尽善尽美外,还要求办会人员不断提升自身素质。一是统筹全局的意识。会务工作任务重、要求高、涉及面广,需要会务人员牢固树立全局意识,从全局的高度统筹协调好参会各部门、会务各环节的衔接和工作落实,谋划好每一细节,确保会务组织周到、高效、有序。二是灵活应变的能力。会务工作不可预期因素多,需要会务人员树立应变意识,提升应变能力,处变不惊、处变不乱,及时妥善处置好各种临时突发情况,保证会议圆满成功。三是认真负责的品质。会务工作琐细、繁重,涉及环节多,出现任何一点小的差错都可能造成很大的影响,因此会务人员必须具有高度的责任心,充分发挥积极性和主动性,尽心尽责,搭台补位,把握好每一环节,做好每一细节,这样才能使会务有条不紊,顺利完成。 会议结束后,有序地组织进场与离场,避免人员涌进与涌出带来的现场混乱和安全隐患。
会议活动目的的制定需要对传播主体有一个准确的分析。因此策划会议活动前,一定要对企业形象现状进行诊断,从而为选择的活动目标和方法提供依据。一般来说,会议活动目标需服从于树立企业形象这一总体目标,且会议活动目标应明确、具体,具有可行性和可操作性。确定你的目标意味着了解如何选择近的和稳妥的道路。
会议活动主题是对会议活动内容的高度概括,对整个会议活动起着指导作用。主题设计得是否精彩、恰当,对会议活动成效影响极大。这个被精炼出的主题具有惟一性、相关性和易于传播性,能轻而易举地将活动推向高潮,且任凭时光流逝,依旧鲜活如初。 增强内部员工凝聚力也可以巩固客户关系或者塑造企业形象等。西工区大型会议会展
缺乏系统有效的管理,会议就很可能被滥用,从而降 低工作效率,滋生fu败。栾川组织会议策划
根据z终确定的参会人员名单,制作桌签;要认真核对全场桌签,防止遗漏、重复和出现错别字。依据文明礼仪手册等规范合理安排与会人员会场座次。桌签摆放完成后要及时制作会场座位图,打印后放置会场方便查阅。
视会议需要借用或租用车辆,并安排专人负责车辆调度,对乘车人员进行统计、清点,防止迟到、遗漏,车辆较多时还要对车辆编号、分组,以方便调度。
需要新闻报道的会议,要提前联系宣传部门或新闻单位,在会场安排好新闻宣传人员专座,并协调衔接。
会议材料要列表登记,发放时要逐一登记,要做到不漏一份、不少一人。可以视情况在会前通知参会单位(人员)派人提前领取,也可以在会场签到时一并发放,或是提前放置到参会人员座位上。对摆放在主席台上的材料,要从头到尾检查顺序和页码,整齐摆放,确保不出差错。对于涉密文件,要严格按照相关保密规定编号登记,及时收回或提醒按保密规定流转、保存,防止泄密。 栾川组织会议策划
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